個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

個人情報のお取扱いに関する同意事項

この度は、株式会社相馬（以下、「当社」という）の Web ショップにて会員登録くださり誠に有難うございます。当社は、ご提供いただく個人情報を以下の通り、取扱います。内容をご確認いただき、同意の上、ご登録いただきますようお願い申し上げます。

個人情報の収集

各種サービスをご利用頂く際やお問い合わせを頂く際などに、氏名、名称、郵便番号、住所・所在地、電話番号、電子メールアドレス、金融機関の口座番号やクレジットカード番号などをご登録頂く場合や、自動的に取得する場合があります。当社や広告主が主催する懸賞・キャンペーンなどを目的としたページでも、ご応募頂くにあたって個人情報をお伺いすることがございます。その際、商品サービスの改善や会員の皆さまに関連した情報をお届けするため、興味をお持ちの情報や製品分野、購読している雑誌・新聞、利用しているサービス、趣味などについてお聞きする事もございます。また、会員に皆さまと提携先などの間でなされた取引記録や、決済に関する情報を提携先から取得する場合もあります。
さらに、会員の皆さまがご覧になった広告・ページ、ご利用環境などの情報、ＩＰアドレス、クッキー情報を皆さまのブラウザから自動的に所得します。
これらの取得した情報は、下記｢個人情報の利用」に記載した目的で使用します。
個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、お客様へのサービスが一部または全部をご提供できない場合があります。

個人情報の利用目的

収集・取得した情報を主に以下の目的で利用します。

• サービスを提供するため
• ご購入頂いた商品をお届するため
• それぞれの会員様毎に最適な表示になるようカスタマイズするなど利便性を向上するため
• ご自身の登録情報、利用状況の確認、修正などを行っていただくため
• サービスの変更やＩＤを紛失した等のご連絡を頂いた際に、ご本人様からのお申し出かどうか確認するため
• 他の会員の方やサービスの運営に悪影響を与えるような場合に、その方を特定し、利用を停止するなどの措置を行うため（会員の方が直接書き込みなど出来るサービスについて、ＩＤなどの画面に表示することがあります）
• お申し込み頂いたサービスに関するご案内、新サービスやその他のサービスに関するご案内をお届けするため
• サービスをご利用いただく皆さまを理解し、それぞれの方にとって魅力的で価値のあるサービスを開発・提供するため
• 広告主や情報提供元などに、どのような広告や情報などを掲載・提供して頂くのが効果的か分析して提供するため。この場合、個人が特定されるような情報が含まれた分析結果が第三者に提供されることはありません。
• サービスの提供との関連において、当社または当社の提携先等第三者の商品またはサービス等に関する広告、宣伝その他、および各種イベント・特典のメールによる案内もしくはダイレクトメールの送付を行う
• その他会員から得た同意の範囲内での利用すること
  また、当社や広告主が主催する懸賞・キャンペーンなどを目的としたページでお伺いした個人情報は、広告主に提供することがございます。その場合、当該懸賞・キャンペーンページでもう旨を告知致します。

個人情報の管理

当社は、管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。当社は、以下の場合をのぞき、第三者に個人情報を開示することがありません。

• 本人の同意がある場合
• 捜査機関から法律に定める手続きに基づいて照会・要求等を受けた場合、その他の法的拘束力のある命令、手続きによる場合
• 前記「個人情報の利用目的」にて開示・提供するとしている場合
• 発送、決済の代行などの業務を他社に委託した場合。ただし、この場合、委託先と個人情報の守秘義務契約を締結し、個人情報の漏洩を防止する措置が十分に講じられていることを確認した場合に限ります。
• サービスの利用に関連して、会員の方が法令や規則、ガイドラインなどに反し、当社を含む他者の権利、財産、サービスを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難

な場合

• 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

登録内容の変更・修正・削除

当社は、皆さまの個人情報を出来るだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があり、ご本人様であることが確認出来ました場合には、登録情報の開示を行います。また、お申し出があったときは登録情報の追加・変更・訂正または削除（退会）を行います。但し、登録を削除するとサービスはご利用になれませんのでご了承下さい。
登録内容の照会・変更・訂正あるいは削除（退会）に関しては、会員専用ページで受け付けております。（ご登録いただいた個人情報のうち。市町村などの名称、郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、サービスの提供やご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合がございます）

クッキーの利用について

当サイトではクッキーを使用することがございます。クッキーは、サイトがユーザーのブラウザに送信する小さな情報で、ユーザーのコンピュータ－に保存される場合があります。クッキーを使用することにより、ユーザーがサイトを何回訪れたかなどを記録することが出来ます。また、クッキーとユーザーの皆さまが登録された情報を組み合わせて、サービスを提供することもございます。当サイトでは、主として下記の目的でクッキーを利用します。

• 「ショッピングバッグ」の機能を提供する
• ユーザーの皆さまがサービスを利用する際、毎回パスワードを入力しなくてすむようにするため
• サイトや電子メールなどの内容を、ユーザーのみなさまがより満足いただけるような内容にしたり、個々のユーザーに合わせてカスタマイズしたりするため
• ユーザーの皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
• ユーザーの皆さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調整したりするため

クッキーの情報で入手した情報を統計的に処理した情報を好評することがあります。これには、個々のユーザーを識別できる情報は含みません。
ユーザーの皆さまは、お使いのブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。
当社サービスには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生する場合や利用できない場合もあります。
他のサイトと同様、皆さまのＩＰアドレス、ブラウザの種類等のデータをサーバー側でログに記録しております。これらのデータは、サービス向上を目的として主に以下の目的に使用されます。
これらの情報で個人が特定されることはございません。

Google アナリティクスの使用について

当サイトでは、より良いサービスの提供、またユーザビリティの向上のため、Google アナリティクスを使用し、当サイトの利用状況などのデータ収集及び解析を行っております。 その際、「Cookie」を通じて、Google がお客様の IP アドレスなどの情報を収集する場合がありますが、「Cookie」で収集される情報は個人を特定できるものではありません。 収集されたデータは Google のプライバシーポリシーにおいて管理されます。
なお、当サイトのご利用をもって、上述の方法・目的において Google 及び当サイトが行うデータ処理に関し、 お客様にご承諾いただいたものとみなします。

Google のプライバシーポリシー

本同意書の適用について

この本同意事項は、広告を掲載している広告主、当ホームページを通じて情報やサービスを提供している会社などが、会員の皆さまから取得している個人情報については適用されません。会員様以外の方には適用されません。当サイトからリンクしている他のサイトに関しましては、本同意事項は適用されません。リンクをクリックすることによって、他のサイトにアクセスし、結果なんらかの個人情報が 漏れた場合でも当社はその責を負いかねます。

問い合わせ

個人情報保護に関してのご質問などがある場合は、下記までご連絡下さい。

contact@kaminokoto.tokyo
個人情報管理責任者　取締役　常務　荒井 康暢
株式会社 相馬　代表取締役　久保田 明男
〒135-0004 東京都江東区森下 1-3-12